L'époque des petites entreprises avec des services de voyage minimaux est révolue. Le marché russe des voyagistes n'est dirigé que par quelques dizaines de grandes entreprises qui ont réussi à rester à flot. En raison de la concurrence féroce avec les grands capitaux dans le secteur du tourisme, les conditions des vacanciers ordinaires se sont améliorées. Les entreprises, quant à elles, sont devenues plus organisées, ne décevront pas par leur fiabilité et sont prêtes à offrir des services attractifs à tout moment de l'année. Les meilleurs voyagistes proposant des visites aux résidents de Nizhny Novgorod seront discutés dans cet article.
Contenu
Il est important de comprendre qu'un voyagiste et une agence de voyages ne peuvent pas être compris sous le même concept. Il y a une énorme différence, et lorsque vous vous lancez dans un voyage tant attendu, vous devez clairement comprendre ce problème.
Les responsabilités du voyagiste comprennent le développement et l'emballage complet du produit touristique. Le voyagiste organise:
Dans un passé récent, les touristes étaient bloqués dans les aéroports pendant de longues heures en raison de la négligence des voyagistes. Les choses sont différentes de nos jours. Les organisations de voyagistes au niveau de l'État sont tenues de confirmer leurs garanties financières. L'activité du voyagiste débute après la cotisation au fonds spécial «Assistance touristique» et l'inscription dans le registre correspondant.
Rostourism a compilé le Registre fédéral unifié des voyagistes russes, il existe une liste complète de tous les voyagistes qui ont pleinement rempli leurs obligations, c.-à-d. une prime d'assurance a été payée pour au moins 2 000 000 roubles. Ce n'est que dans ce cas que les entreprises ont le droit de créer et de vendre des circuits.
Tu devrais savoir! Avant de payer la visite, vous devez vous familiariser avec la liste officielle de Rostourism. La présence sur le site garantit que vous ne tombez pas entre les mains d'escrocs.
La visite préparée nécessite la prochaine étape - la vente. Le voyagiste officiel a le droit de le faire de manière indépendante ou de contacter des intermédiaires. Et l'intermédiaire est l'agence de voyages.
En règle générale, une agence de voyages sélectionne plusieurs voyagistes. À son tour, le voyagiste peut coopérer avec plusieurs agences de voyages.
Le forfait complet du voyage est effectué par le voyagiste et les fonctions de l'agence de voyages comprennent uniquement les ventes. La tâche du vendeur est de parler de la destination touristique choisie, de tous les avantages et inconvénients. Après avoir analysé vos besoins et votre budget, l'agence de voyages déterminera quelle offre vous convient le mieux dans un cas particulier. Pour ses services, l'agence de voyage n'exige pas de paiement supplémentaire, car le voyagiste est une partie intéressée par la vente. A l'avance, l'agence bénéficie de conditions particulières pour l'achat de bons de voyage.La meilleure option est de demander un billet auprès d'une agence de voyages, car il y a des aspects positifs ici:
Une agence de voyage digne donnera le droit de choisir un bon pour tout voyagiste existant. Lors de la commande d'une visite, vous pouvez toujours savoir si l'hôtel a été payé, vérifier l'exactitude de la date réservée. Ce cas exclut les moments désagréables pendant le voyage.
Toutes les questions qui se posent et les réclamations ultérieures sont de la responsabilité du voyagiste.
Comment comprendre que vous pouvez faire confiance à un voyagiste
Le contrôle du voyagiste comprend les points suivants:
Même sur la base de ces critères, faire un choix indépendant n'est pas aussi facile qu'il y paraît. Une notation viendra à la rescousse, qui prend en compte non seulement les prix, mais aussi la qualité de la fourniture de la liste complète des services:
Cela comprend le nombre total de réclamations de voyageurs et le nombre d'avis positifs.
Cette note comprend les voyagistes de Nizhny Novgorod, qui ont montré les meilleures performances sur 10 critères qui caractérisent la fiabilité et l'honnêteté de l'entreprise.
La note a été compilée afin d'aider les voyageurs expérimentés et novices à trouver le plus d'informations possible sur les principaux voyagistes, la qualité de leur travail et les avis des clients. Toutes les données proviennent de sources ouvertes.
Les voyagistes les plus fiables de Nizhny Novgorod comprenaient les plus grandes entreprises qui sont les meilleures de l'avis de leurs clients et de la version d'évaluation.
L'entreprise a été fondée en 1995 à Thessalonique (la capitale du nord de la Grèce) et depuis lors, elle est un leader dans la direction grecque. Mouzenidis est à la base du plus grand holding Mouzenidis Group, qui comprend plus de 20 sociétés.Il propose des vols vers Athènes, Rhodes, Crète et de nombreuses autres destinations grecques populaires.
Les services de cette société peuvent être utilisés dans d'autres directions, par exemple dans une station de ski en Bulgarie. Il n'y a pas si longtemps, des vols vers Chypre, l'Italie, Venise, l'Arménie et la Géorgie ont été ouverts.
Le plus grand holding est exclusivement engagé dans le secteur du tourisme.
Le voyagiste Mouzenidis Travel est le propriétaire de la compagnie aérienne. Les voyageurs qui préfèrent la destination grecque choisissent le plus souvent ce voyagiste particulier.
Le voyagiste n'a que 7 directions ouvertes et les critiques négatives des touristes ne sont que de 2,37%.
Adresse: Nizhny Novgorod, rue Bolshaya Pecherskaya, 26 (bureau 808, 8e étage)
L'entreprise est engagée dans le tourisme international depuis près de 20 ans. La gamme complète des offres du voyagiste comprend 33 destinations, avec des vols directs depuis 23 villes de la Fédération de Russie. La société travaille avec une grande variété de circuits - plage, ski, mixte, tourisme, croisière et shopping. Avec "Biblio Globus", vous pouvez voler vers les stations balnéaires les plus populaires d'Europe, d'Amérique, d'Afrique et d'Asie du Sud-Est.
La société a 33 directions ouvertes, la part des avis négatifs est de 4,9%.
Adresse: Russie, Nizhny Novgorod, rue Bolshaya Pecherskaya, 26 (4e étage)
La société est l'une des meilleures en matière de services de voyage sur les territoires de l'Espagne et de la Thaïlande. De nombreux bureaux sont situés dans 12 pays du monde, dont 42 villes de la Fédération de Russie. La gamme comprend non seulement des destinations étrangères, mais également des visites à Krasnodar.
La société opère dans 32 domaines, la part des avis négatifs est de 7,25%.
Adresse: Nizhny Novgorod, prosp. Gagarine, 50 ans, bât. 15
Un grand voyagiste possède une vaste expérience dans le secteur du tourisme. Les bureaux de représentation sont répartis dans 8 pays du monde - Russie, Italie, Israël, Mexique, Bulgarie, Tunisie, Cuba et Chypre.
Le grand avantage de l'entreprise est son riche service. Ainsi, par exemple, les animations pour enfants dans les mini-clubs des hôtels proposés sont divisées en deux groupes: de 2 à 6 ans, de 7 à 12 ans. C'est un gros plus pour les parents.
Le voyagiste permet aux voyageurs de visiter des pays d'Europe, d'Afrique, d'Asie et de la Méditerranée.
L'entreprise est réputée pour sa solution efficace aux problèmes de visa.
Le voyagiste travaille dans 44 directions, la part des avis négatifs est de 4,17%.
Adresse: Russie, Nizhny Novgorod, Verkhnepecherskaya st., 9
L'entreprise œuvre dans le secteur du tourisme international depuis de nombreuses années. En Russie, il occupe une position de leader sur le marché des services touristiques. La gamme de services de Pegasus se distingue par un choix riche et la société elle-même participe activement à la vie sociale et économique de la Russie.
La compagnie a 22 directions ouvertes, et vous pouvez voler de 50 grandes villes de Russie. Pegasus propose non seulement des visites individuelles, mais également des visites de groupe. Vous pouvez également profiter des offres VIP ici.
L'entreprise possède son propre transporteur aérien et des hôtels avec le logo PGS.
Grâce à Pegasus, vous pouvez voler dans 22 directions. Les avis négatifs sont de 5,62%.
Adresse: Nizhny Novgorod, prosp. Lénine, 43 ans, bât. 1 (bureau 2)
Le plus grand holding est l'un des plus anciens voyagistes. Intourist a été fondée en 1929.La gamme de la société comprend des visites de la plage, du ski et des visites touristiques. Le départ via Intourist est possible vers les pays d'Europe, d'Asie et de la Méditerranée. L'entreprise développe intensivement non seulement le tourisme international, mais aussi domestique.
La majeure partie du capital de la société appartient à la Fédération de Russie. Les circuits sont principalement distribués par leurs propres agences de voyages. Grâce à
Les clients intouristes peuvent non seulement profiter de vacances à la plage, mais aussi passer un bon moment dans les stations de ski et visiter des excursions intéressantes.
La holding internationale possède ses propres avions et hôtels, et se distingue par des offres de voyages uniques au concept original.
L'entreprise compte 14 destinations touristiques. Les avis négatifs ne sont que de 4,12%.
Adresse: Nizhny Novgorod, st. Belinsky, 49 ans
Le voyagiste occupe une position de leader en vol depuis la Fédération de Russie, les pays de la CEI, ainsi que l'Europe de l'Est.
Les propres bureaux du voyagiste sont situés dans 23 pays, non seulement de réception, mais aussi d'envoi.
Une caractéristique distinctive du voyagiste est un très faible taux d'avis négatifs des clients. Ce n'est que 1,07%.
L'entreprise opère dans 20 destinations touristiques.
Adresse: Nizhny Novgorod, avenue Lénine, 25
Coral Travel est un vaste réseau d'entreprises appartenant à OTI Holding. Elle a été fondée en 1992. Le voyagiste opère dans un grand nombre de destinations, dont les plus populaires sont la Turquie, la Grèce, la Thaïlande, l'Espagne, la Tunisie et bien d'autres. Plus de 20 bureaux de représentation ont été ouverts en Russie. Il y a 2 succursales travaillant à la fois à Moscou, 1 en Biélorussie et 6 en Ukraine et en Pologne.
Le holding possède ses propres avions et hôtels. Le voyagiste permet à ses clients de visiter 35 pays du monde, et le départ s'effectue depuis 40 plus grandes villes de la Fédération de Russie.
La gamme de services offerts comprend la plage, les groupes, les combinés, les entreprises et les croisières. La société travaille avec une variété d'hôtels, dont le niveau commence à partir de 3 *. Au total, l'entreprise en compte environ 5 000.
Le voyagiste opère dans 35 destinations et a une part relativement faible d'avis négatifs de ses clients. Il est de 1,66%.
Toutes les entreprises du classement sont les plus grands voyagistes avec une énorme expérience de travail, donc elles apprécient toutes beaucoup leur réputation. Grâce à cela, le service est toujours à son meilleur. Ils ne diffèrent les uns des autres que par l'ampleur de la gamme de services fournis et des destinations touristiques. Les problèmes de vols et d'hébergement dans les hôtels sont très rares. Par conséquent, le choix d'une entreprise ne dépend que des clients eux-mêmes, qui sont principalement axés sur les directions. Ils sont différents pour chaque voyagiste.