Време е за летни ваканции и хиляди руснаци пътуват. Най-лесният начин да организирате ваканцията си, като използвате услугите на туроператор. Компанията ще избере ваканция по желание на клиента, като вземе предвид всички малки неща, ще се погрижи за трансфера, екскурзиите и застраховката. Единственото, което остава да направите, е да изберете надежден туроператор, който няма да фалира непосредствено преди заминаването и ще изпълни всичките си обещания.
Съдържание
Въпреки че тези концепции са много сходни, разликата между тях е огромна. Отговорностите на туроператора включват разработването и опаковането на туристически продукт. Това, освен само посоката на пътуване, включва и всичко останало, което почиващият ще очаква и за което плаща парите си. Това е полет, трансфер до хотела и обратно, настаняване в стая, възможен набор от екскурзии.
Съвсем наскоро, по вина на безотговорни туроператори, туристите често са останали в салоните на летищата. Сега са разработени и прилагани специални мерки на правителствено ниво за предотвратяване на подобни ситуации. Туроператорът може да започне да извършва дейността си само след предоставяне на паричен депозит, който ще се превърне в гаранция за неговата платежоспособност. За това организацията трябва да внесе пари във фонд „Туристическа помощ“. В този случай само компания, която е предоставила вноска от 2 000 000 рубли или повече, може да стане туроператор.
Всички туроператори са изброени в специален регистър. Ето защо, преди да платите за турнето, се препоръчва да погледнете този регистър и да се уверите, че компанията е там и е определена като туроператор. По този начин можете да се предпазите от измамници и съмнителни компании.
След подготовка турнето се продава. Туроператорът може да го продаде сам или да делегира част от тази работа на други компании. Такива фирми, които предоставят посреднически услуги, се наричат туристически агенти. Те могат да работят с няколко туроператори и се занимават изключително с продажба на турове, но не и с опаковките им.
Предимството на закупуването на турове от туристически агенции е широчината на избора. Такава компания анализира заявката на клиента и намира най-изгодната за него оферта, която отговаря на неговите изисквания. Клиентът не заплаща услугите на такава компания. Ползата от туристическия агент вече е включена в цената на тура. В крайна сметка той купува продукт от туроператор на специална цена. Изгодно е да купувате ваучери от туристически агенти, тъй като някои от тях предлагат свои собствени отстъпки.
В добрата туристическа агенция, освен че ще изберат няколко опции, те ще предоставят на клиента цялата необходима информация - относно плащането и датата на резервацията, полетите и всичко останало. При такива обстоятелства рискът от изпадане в неприятна ситуация е минимален.
Независимо къде е закупен ваучерът, туроператорът е единствен отговорен за тура.
Първото нещо, което трябва да се погледне, е броят на обслужваните дестинации. Евтините туроператори се ръководят от масови дестинации, достъпни за мнозинството.Те включват Турция, Тунис, в близкото минало Египет и други подобни страни. Ако ситуацията внезапно се промени в една от тези страни и пътуванията са забранени там, операторът ще понесе големи загуби. Това определено ще се отрази негативно на туристите. За компания, която продава турове в голям брой дестинации, рискът да бъде на червено е минимален.
Друга важна подробност е присъствието на собствени туристически агенции и туристически компании в приемащите държави. Отговорностите на такива компании включват резервиране и заплащане на хотели, организиране на трансфери, екскурзии и други развлекателни събития. За туристите почивката ще бъде максимално удобна, ако тя е постоянно контролирана от служители на една компания.
Добрият туроператор винаги ще има споразумения с няколко авиокомпании. Те оказват влияние върху цената на полета. В много пакети самолетните билети съставляват по-голямата част от цената на турнето.
Също така трябва да се сключват договори със застрахователни компании. Винаги има риск нещо да се обърка. Следователно, дори при напълно планирана почивка, тя може да се счупи. Те могат внезапно да отменят полета, да откажат настаняване в хотела, туроператорът може да фалира. Тогава застрахователната компания започва да работи. В случай на непреодолима сила туристът трябва да плати застраховка. Дали човек ще получи парите си, зависи от платежоспособността на застрахователната компания.
При оценката на надеждността на туроператорите обикновено се взема предвид колко добре служителите на компанията предоставят услуги. Те също така вземат предвид колко развита е мрежата от агенции и колко жалби има от недоволни туристи.
Този международен туроператор има над 20 години опит в туристическия бизнес. Следователно той заслужено заема първо място. Компанията предлага над 30 популярни дестинации за избор. Тук те с удоволствие организират обиколка до популярна Турция или екзотичните Малдиви, до светите места в Израел или до всяко друго място по желание на клиента. Tez Tour е един от най-големите туроператори не само в Русия, но и в света. В същото време тази компания има най-малко лоши отзиви от недоволни клиенти - само 1,07%. Следователно вероятността от проблеми по време на почивка е минимална. Впечатляващият капитал на компанията говори и за надеждността на компанията. Той надхвърля 100 милиона рубли. Управлява се от застрахователна компания, която има висок рейтинг на надеждност и е доверена от много аналитични агенции.
В допълнение към организирането на обиколки, компанията предлага много други услуги. Тук можете да организирате семейни ваканции, различни събития и конференции, празници за специални клиенти. Всички въпроси относно организацията на отдих се решават само от служителите на тази компания, включително заминаването и приемането на туристи, организирането на трансфери и екскурзии. Само полети и настаняване в хотели се организират от трети страни, но дори и с тях компанията има много договори. В същото време туристите от тази компания никога нямат проблеми с жилищата, тъй като в хотелите има места във всички посоки.
Туроператорът TUI е един от най-големите в Европейския съюз. Фирмата работи от 1995г. Компанията предлага на своите клиенти почивка в 40 дестинации. Освен това услугата винаги ще бъде на най-високо ниво. Туроператорът се грижи за своята репутация, следователно почивката за клиентите винаги е организирана по най-добрия начин. Компанията има своите хотели по целия свят с различен брой звезди. Полетите се извършват в частните самолети на компанията, тъй като тя разполага с няколко прилични самолета.
TUI ще ви помогне да организирате различни видове отдих.Това може да бъде вариант за мързелив плаж или богата екскурзионна програма, както и екстремни спортни дестинации. Освен това е възможно да се организира дългосрочен или краткосрочен круиз на кораба. Специална особеност на туроператора са уникалните оферти за определени групи клиенти. Това може да бъде младежка ваканция или ваканция за двойки с малки деца. Компанията е много надеждна, както се вижда от застрахователния капитал от над 160 милиона рубли. Управлява се от застрахователна компания с най-висок рейтинг.
Този основен туроператор е специализиран в туристически дестинации, които са особено популярни сред руснаците. Тук можете да си купите билет до Тунис, Турция, Испания и други страни. Служителите на компанията винаги ще предлагат на клиента много интересни възможности за отдих извън страната. Можете да отидете на пътуване с Coral Travel до 32 дестинации. В 17 държави компанията разполага със собствени хотели със стаи с различна степен на комфорт. Настаняването на туристи зависи от цената на ваучера, който са закупили. Почти никога няма проблеми с полетите, тъй като компанията има много споразумения с различни авиокомпании. Самолетни билети могат да бъдат закупени във всяка посока.
Застрахователният капитал на туроператора надвишава 110 милиона рубли. Управлява се от две застрахователни компании. Един от тях има повишен ранг на надеждност. Туроператорът разполага с широка мрежа от офиси в цялата страна в различни градове. В същото време компанията се развива ежегодно и добавя нови насоки към съществуващите. Повечето отзиви на клиентите за работата на компанията са положителни.
Pegas Touristik обслужва най-популярните туристически маршрути. Пътувайте до 22 държави с този туроператор. И не е необходимо да летите със самолет. Железопътният транспорт се извършва в много посоки. За надеждността на този туроператор свидетелства опитът от повече от 20 години и многобройните похвали от страна на клиентите. В допълнение към стандартните опции за разглеждане на забележителности и почивки на плажа, тук можете да изберете спортна обиколка, да поръчате корпоративна ваканция или да получите VIP услуга с ексклузивни опции. Недостатъкът на компанията се нарича объркване в някои случаи, дължащо се на твърде много клиенти.
Компанията има споразумения с много хотели в различни страни. Поради това туристите нямат проблеми с настаняването. Финансовите гаранции на туроператора надхвърлят 220 милиона рубли. Поради това туристите на тази компания нямат проблеми с полетите и чекирането. Застрахователната компания, която си сътрудничи с Pegas Touristik, е с най-висок рейтинг на надеждност. Това подчертава успеха на туроператора и му вдъхва доверие.
Тази компания е специализирана в такива популярни дестинации като Доминиканската република, Тайланд, Испания. Но тук можете да си купите и билет за други дестинации. AnexTour обслужва общо 36 дестинации. Настаняването и полетите също се осигуряват от туроператора.За това компанията има собствени хотели в различни страни и собствена авиокомпания. Следователно качеството на услугата винаги остава на най-високо ниво. Финансовите гаранции на оператора възлизат на повече от 200 милиона рубли. Това говори за надеждност и отговорност към клиентите. Надеждна застрахователна компания с висок рейтинг си сътрудничи с AnexTour. Затова почивката с този туроператор никога не е проблем.
Сред предложенията на AnexTour можете да намерите както доста достъпни, така и елитни възможности за почивка. В същото време дори човек със скромни доходи може да си позволи почивка с този туроператор, тъй като има много икономични възможности за обиколка. Липсата на такива предложения се отразява в отрицателни отзиви. В тях недоволните клиенти отбелязват, че има проблеми при настаняване в хотели, полети и други нюанси. В същото време, за чест на туроператора, трябва да се отбележи, че всички проблеми се решават достатъчно бързо.
В сравнение с други туроператори, Sunmar има малко опит. Тя изпраща туристи на пътувания от 2005 г. насам. Сред другите компании Sunmar се отличава с ниските си цени. В същото време неговите предложения привличат клиенти с доста добри условия. По-голямата част от клиентите на този туроператор са доволни от работата му и оставят хвалебствени отзиви. Надеждността на туроператора се потвърждава от размера на финансовите гаранции от 110 милиона рубли. Освен това с тази компания си сътрудничи един от най-надеждните застрахователи в страната. Освен това Sunmar е носител на няколко престижни награди за туризъм.
Компанията няма собствени самолети или хотели, но има договори с много превозвачи и хотели в тази област. Следователно клиентите й нямат проблеми с билети или настаняване. Активното развитие на туроператора се потвърждава от откриването на нови дестинации в различни страни. В същото време тук можете да си купите евтин билет, без да се нарушава качеството на услугите.
Този най-голям туроператор обслужва около 3 милиона туристи всяка година, което показва високо ниво на доверие на клиентите в него. Застрахователният капитал на Biblio Globus се обслужва от застраховател с висок рейтинг на надеждност. Въпреки че самият капитал на този туроператор е малък и възлиза само на 30 милиона рубли. В допълнение към обичайните предложения за разглеждане на забележителности и почивки на плажа, те ще ви помогнат да организирате круиз, спортна обиколка, обиколки за пазаруване и много други опции. За всички клиенти служителите на компанията ще изберат подходящата опция за своите заявки.
Основното предимство на Biblio Globus е 70-те дестинации, които обслужва. Тук можете да организирате пътуване от различен характер до всички популярни страни. В същото време има възможност да отидете в чужбина и да посетите САЩ, Мексико, Куба и други страни. Можете да отидете на пътуване до някои страни не само със самолет, но и с железопътен транспорт или с автобус. Освен това в някои от тях компанията има свои хотели. В допълнение към организацията на пътуването, този туроператор има собствена онлайн книжарница. Затова при желание, заедно с ваучера, можете веднага да закупите книга, за да не е скучно на пътя.
P / p No. | Име | Адрес | Телефон | Уебсайт |
---|---|---|---|---|
1 | Обиколка на Тез | Коломяжски проспект, 15, бл. 2, Санкт Петербург (2-ри етаж) | 7 812 300‑56-16 | tez-tour.com |
2 | TUI | бул. Новаторов, 11, Санкт Петербург | 7 812 377‑66-97 | tui.ru |
3 | Коралови пътувания | Ул. Малая Морская, 18, сграда 1, Санкт Петербург (офис 307) | 7 812 240‑47-11 | coral.ru |
4 | Пегас Туристик | Ул. Алтайская, 3, Санкт Петербург | 7 812 646‑70-79 | spb-pegast.ru |
5 | AnexTour | Невски проспект, 56, Санкт Петербург | 7 812 309‑94-34 | spb.anex.agency |
6 | Sunmar | Невски проспект, 102, Санкт Петербург | 7 812 407‑15-47 | sunmar.ru |
7 | Библио Глобус | ул. Vosstaniya, 1B, Санкт Петербург (офис 37) | 7 812 702‑75-20 | biblioglobustour.ru |
Броят на туроператорите в Санкт Петербург не е ограничен до представените в рейтинга. Но за да може останалите наистина да имат успех и да преминат без проблеми, ви съветваме да се свържете с тях.